De quoi s'agit-il?
Vous pouvez obtenir des conseils ici si vous avez des questions sur la vie en Allemagne. Ou si vous avez des soucis et des problèmes et cherchez de l'aide. Vous pouvez poser vos questions à un employé. Ou parlez-lui de vos problèmes. Il t'écoute. Et il cherche une solution avec vous. Il vous accompagne également aux bureaux et aux autorités. Et il vous dit où trouver plus d'aide.
Les employés sont familiarisés avec ces sujets :
- Aide de l'État
- Travailler
- administrations et organismes publics
- préoccupations au quotidien
- procédure de demande d'asile