De quoi s'agit-il?
Ici, vous pouvez obtenir de l'aide si vous avez des soucis dans la vie de tous les jours. Vous pouvez poser vos questions à un employé. Il en sait beaucoup sur la vie en Allemagne. Il sait également où trouver de l'aide.
Les employés sont familiarisés avec ces sujets :
- audition
- le droit d'asile
- Droit des étrangers
- Aide de l'État
- administrations et organismes publics
- préoccupations au quotidien
- procédure de demande d'asile