De quoi s'agit-il?
Ici, vous pouvez obtenir de l'aide si vous rencontrez des problèmes. Ou des questions sur la vie en Allemagne. Un employé vous aidera. Par exemple, si vous avez des questions sur votre statut de séjour ou sur les bureaux et les autorités. Il vous conseillera également si vous souhaitez en savoir plus sur le travail et l'Allemagne. Ou vous avez des questions sur votre famille. Il vous indiquera également où obtenir de l'aide supplémentaire.
Les employés sont familiarisés avec ces sujets :
- Aide de l'État
- Apprendre et travailler
- apprendre l'allemand
- logement
- traumatisme
- administrations et organismes publics
- droit de séjour
- problèmes familiaux
- préoccupations au quotidien
- la santé et la maladie
- prestations de sécurité sociale accordées aux demandeurs d'asile
- procédure de demande d'asile